Voorgestelde producten
Veelgestelde vragen
Bekijk onze veelgestelde vragen voor meer informatie over onze producten, ons beleid en onze diensten.
Krijg ik een factuur met btw-vermelding?
Ja, bij iedere aankoop wordt automatisch een btw-factuur meegezonden.
Hoe kan ik in contact komen?
Contact opnemen kan via de Chatbox rechts onder aan onze website, per mail of per whats-app ( 085-5055812).
Is het veilig om online fitness apparatuur te bestellen?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Daarnaast werken wij uitsluitend met betrouwbare merken en transporteurs voor een veilige levering van jouw fitness apparatuur.
Hoe lang duurt de levering doorgaans?
De levertijd van onze apparatuur kan variëren, afhankelijk van de grootte van het product, de verzendlocatie en de beschikbare voorraad. In de meeste gevallen wordt klein fitness binnen 2–5 werkdagen geleverd.
Bij grootapparatuur met speciaal transport en specifieke producten bedraagt de levertijd 1-3 weken afhankelijk van het product.
Voor maatwerk- en grote bestellingen geldt een afwijkende levertijd. Deze wordt bij bestelling met de klant afgestemd.
Bieden jullie garantie op de fitnessapparatuur?
Ja, al onze producten worden geleverd met garantie. De garantieduur en -voorwaarden verschillen per merk en type product. Je vindt deze informatie terug op de productpagina of op navraag bij onze klantenservice via: Info@fitnessperformancestore.nl
Wordt mijn fitnessapparaat gemonteerd geleverd?
Een groot deel van onze fitnessapparatuur wordt volledig gemonteerd geleverd, zodat u direct kunt starten met trainen.
Bij grotere toestellen die niet door een standaard deuropening passen of die op locatie gemonteerd moeten worden, leveren wij het product in delen. Deze kunnen vervolgens professioneel op locatie worden gemonteerd.
Standaard levering
Wij leveren standaard tot aan de voordeur (begane grond).
Installatie & Plaatsing op verdieping
Installatie, (de-)montage en plaatsing op een gewenste verdieping zijn in de meeste gevallen mogelijk op aanvraag.
U kunt hiervoor eenvoudig een offerte aanvragen via de offertebutton op onze website of door een e-mail te sturen naar:
info@fitnessperformancestore.nl
Zo zorgen we ervoor dat uw apparatuur veilig, professioneel en volledig naar wens wordt geplaatst.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen via o.a. iDEAL-Wéro, SEPA, Bancontact, Belfius, Riverty, Maestro, Mastercard en Visa.
Alle betalingen verlopen via een volledig beveiligde verbinding.
Wordt mijn bestelling in huis geleverd?
Wij hanteren standaard levering tot aan de deur.(Drempelservice).
Voor levering per verdieping en/of montage bij groot apparatuur worden extra kosten berekend. Dit kan via de website worden aangevraagd.
Wie draagt de kosten bij een retour?
Bij reguliere retouren/ herroepingsrecht zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Bij transportschade of een verkeerd geleverd product nemen wij uiteraard de verantwoordelijkheid en zoeken we een passende oplossing of lossen wij dit kosteloos voor je op. Wij bekijken dit per individueel geval.
Wat moet ik doen bij transportschade?
Controleer de levering altijd direct bij ontvangst. Zie je schade? Meld dit binnen 24 uur per e-mail met duidelijke foto’s van de verpakking en het product. Zo kunnen wij snel schakelen met de transporteur en zorgen voor een passende oplossing.
Leveren jullie ook in België?
Ja, wij leveren in zowel Nederland als België. De levertijd en verzendkosten verschillen per productcategorie en gewichtsklasse. Deze worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
Kan ik een offerte aanvragen voor een completegyminrichting?
Ja, wij bieden maatwerkoffertes voor complete home gyms,
bedrijfsfitness en professionele trainingsruimtes. Via onze offertebutton op de
website kun je eenvoudig jouw wensen indienen. Wij denken graag strategisch met
je mee over indeling, apparatuur en budget.
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Veel van onze fitnessapparaten zijn geschikt voor zowel intensief thuisgebruik als professioneel gebruik. Op de productpagina vind je de specificaties en belastbaarheid. Twijfel je? Neem gerust contact per chat button, mail of Whatsapp voor persoonlijk advies.
Zijn de producten direct uit voorraad leverbaar?
Dit verschilt per merk en model. Op de productpagina vind je een indicatie van de levertijd. Bij twijfel kun je altijd contact opnemen voor de actuele voorraadstatus.
Zijn jullie prijzen inclusief btw?
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders staat vermeld.
inclusief of exclusief btw. Je ontvangt altijd een officiële btw-factuur bij
aankoop.
Kan ik fitness apparatuur leasen of zakelijkaanschaffen?
Voor zakelijke klanten bieden wij mogelijkheden voor
facturatie op bedrijfsnaam.
Wij bieden geen lease- of financieringsmogelijkheden aan.
Hoe onderhoud ik mijn fitness apparatuur?
Regelmatig reinigen, bewegende onderdelen controleren en waar nodig smeren verlengt de levensduur van jouw fitness apparatuur aanzienlijk. Bij elk toestel adviseren wij onderhoudsrichtlijnen voor optimaal gebruik.
Kan ik een offerte aanvragen voor een completegyminrichting?
Ja, wij bieden maatwerkoffertes voor complete home gyms,bedrijfsfitness en professionele trainingsruimtes. Via onze offertebutton op dewebsite kun je eenvoudig jouw wensen indienen. Wij denken graag strategisch metje mee over indeling, apparatuur en budget.
Heb je vragen over onze producten of wil je advies bij het vinden van de juiste apparatuur? Vul dan het contactformulier hieronder in. Ons team denkt graag met je mee.
Neem contact met ons op
